Drei Punkte bis zur Freigabe

Verifiziert bei Menace Casino heißt: Geld ohne Wartezeit

Die Prüfung weist Alter und Identität nach, wie es die Lizenz verlangt, und ist bei uns in der Regel nach 13 Stunden abgeschlossen.

Prüfung starten

GGL-LizenzOffizielle deutsche Glücksspiellizenz GGL/9675/2016, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Mitten im Prüfverfahren

So gewinnst du Überblick über die Prüfung

Auf einen Blick geklärt: wer prüft, unter welcher Lizenz, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Verantwortlich

Menace Casino GmbH

Lizenz

GGL/9675/2016, GGL

Dauer

13 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Direkt nach dem Auszahlungsantrag

Beim ersten Anlauf durch die Prüfung kommen

Sobald du im Konto den Prüfbereich öffnest, hilft dir diese Reihenfolge, Nachfragen zu vermeiden.

Alle vier Ecken im Bild

Zuerst lädst du deinen Personalausweis oder Reisepass hoch. Alle vier Ecken müssen im Bild sein, und es darf keine Lampe die Oberfläche überstrahlen.

Frisches Schreiben hochladen

Danach folgt der Adressnachweis. Ein Schreiben, das nicht älter als ein paar Monate ist, zeigt deinen Namen und deine Anschrift vollständig.

Beim Blick auf das Konto

Beim Zahlungsnachweis zeigst du eine Konto- oder Wallet-Ansicht, aus der Name und Zahlungsweg hervorgehen. Fremde Konten führen hier zu Rückfragen.

Auf Tippfehler gegenlesen

Zum Schluss prüfst du deine Angaben auf Tippfehler und sendest alles ab. Die Rückmeldung landet in deinem Postfach, in der Regel nach 13 Stunden.

Mitten in der Upload-Liste

Welche Unterlagen verlangt das Casino?

Diese Übersicht zeigt dir, welches Papier was belegt und worauf es bei der Kopie ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Kopie zeigt: Vorderseite, Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Belegt: deinen Wohnsitz; Kopie zeigt: Name, Anschrift, Datum, vollständige Seite

Zahlungsnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Kopie zeigt: Kontoinhaber, IBAN oder Wallet, Datum

Selfie mit dem Ausweis

Belegt: dass du der Ausweisinhaber bist; Kopie zeigt: Gesicht und Ausweis gut beleuchtet

Rechne mit der Prüfung, bevor du abhebst

Vorher niedrig, danach offen. Sobald du dein Einzahlungslimit anheben willst, prüft das Team, ob das zu deinem Konto passt. Verlangt werden dann ein Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis.

Freie Wahl der Methode. Wechselst du auf eine neue Zahlungsmethode, will das Casino wissen, wem das Konto gehört. Gefragt wird nach dem Zahlungsnachweis, also einem Beleg mit deinem Namen darauf.

Vor dem Auszahlen, nicht danach. Bei der ersten Auszahlung ist die Prüfung nach der Lizenz von der GGL ohnehin fällig. Sie läuft spätestens hier, damit das Geld bei der richtigen Person landet.

Woher dein Geld kommt, wird nachgefragt

Die Lizenz GGL/9675/2016 verlangt von Menace Casino GmbH, Geldwäsche zu verhindern, deshalb wird die Herkunft der Mittel geprüft. Das ist ein Routinevorgang und kein Verdacht gegen dich. Wer nachfragt, hält sich an die eigene Erlaubnis der GGL.

Je nach Fall bittet das Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über Rente oder Leistungen
Nachweis über einen Verkauf
Erklärung zur Herkunft der Mittel

So wird der zweite Upload angenommen

Datum längst überschritten. Ein abgelaufener Ausweis ist kein gültiger Identitätsbeleg, deshalb nimmt die Prüfung das Bild nicht an. Neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen Beide Seiten des Ersatzdokuments fotografieren

Wie alt darf der Brief sein? Ein Adressnachweis verliert seine Aussagekraft, wenn er zu lange zurückliegt, daher wird er abgelehnt. Aktuelle Rechnung beim Anbieter herunterladen Schreiben mit Datum und Adresse hochladen

Erst angeschnitten, jetzt vollständig. Fehlen Ränder, Ecken oder Licht, ist das Dokument nicht prüfbar und wird zurückgeschickt. Auf helle Fläche legen und von oben fotografieren Keine Finger und keine Ränder abschneiden

Klarheit nachlesen

Was rund um die Prüfung offen bleibt?

Nach dieser Lektüre steht fest, wann du mit welcher Rückmeldung rechnen kannst.

Kann ich die Unterlagen auch per Handy hochladen?+

Ja, ein Smartphone reicht dafür völlig aus. Knipse Vorder- und Rückseite im Tageslicht und lade beide Bilder im Konto hoch, ohne sie vorher zu beschneiden. Bei schlechten Lichtverhältnissen bittet dich das Team um eine neue Aufnahme.

Ein Foto wurde abgelehnt, was nun?+

Dann entscheidet fast immer die Qualität, nicht der Inhalt. Schau auf Spiegelungen, abgeschnittene Ecken und fehlende Rückseiten und reiche eine schärfere Version nach. Bleibt die Ablehnung, hilft [email protected] mit einer genauen Angabe, woran es lag.

Ab wann verlangt das Casino die Prüfung überhaupt?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Früher anfragen darf das Team aber jederzeit, etwa direkt bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Wer die Papiere früh parat hat, wartet später nicht.

Wer hat Menace Casino lizenziert?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder erteilte die Erlaubnis unter der Nummer GGL/9675/2016. Betreiberin ist die Menace Casino GmbH mit Sitz an der Bahnhofstraße in Hamburg. Die Prüfung der Spielabläufe übernehmen Gaming Laboratories International und BMM Testlabs.

Zählt mein Ausweis noch, wenn ich den Namen geändert habe?+

Nein, nach einer Namensänderung muss ein Dokument mit dem neuen Namen her. Heiratsurkunde oder eine aktuelle Meldebescheinigung reichen dem Team als Ergänzung. Ein Ausweis mit dem alten Namen führt sonst zu einer Ablehnung beim Abgleich.

Muss ich die Papiere später erneut schicken?+

Meist genügt eine einmalige Vorlage, danach bleibt das Konto geprüft. Erneut fragen darf das Team aber, wenn der Ausweis abläuft oder sich deine Angaben ändern. Dann reicht das neue Dokument, alles andere bleibt gespeichert.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen?+

In der Regel sind es rund 13 Stunden, bis die Rückmeldung im Konto steht. Fehlt nichts, geht es oft deutlich schneller; bei unklaren Scans dauert es länger. Nachfragen kannst du jederzeit per Live-Chat.